Flow

ご利用の流れ

Step1

ご予約Reservation

予約フォームにてご予約

●スケジュール確認後に、お見積書をメールでお送りします。

Step2

ご入金Payment

ご予約金のお支払い

●お見積書をご確認頂き、メールが届いてから3日以内にご予約金11,100円をお支払いください。
●お支払い方法はクレジットカードです。
●クレジットカードでのお支払いは、お送りするメールのURLよりお支払いください。
●入金が確認された時点で正式にご予約となります。(ご予約金はご利用料金に充当します)
●お支払い期限迄にご入金が確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

Step3

ご出発Departure

キャンピングカーのご説明と免許証の確認などの諸手続き(所要時間:20〜30分程度)

●当日はご予約頂いた指定場所にてお渡しとなります。
●ご説明もレンタルの時間に含まれます。
●車両の状態をお客様と一緒にチェックしていただき、貸渡契約書にサインをしていただきます。
●※お約束の時間に遅れそうな場合は、事前にご連絡ください。(飛行機の場合は出発時間に遅れが発生した場合)

Step4

ご返却Return

車両の返却

●ご返却場所の近くで燃料の給油をお願いします。未給油の場合、別途ご精算いただきます。
●返却時間は午後5時まで、またハーフ料金適用の場合は午後1時までとなっています。
●ご契約の返却時間は車からお客様の荷物を全て出した状態となります。時間に余裕を持ってお戻りください。
●※返却時のご精算(トイレまたはゴミ処理費用が発生する場合)

Step5

車両確認Inspection

車両の確認(所要時間:10分程度)

●車両の状態(外装、内装、設備)を確認します。
●なお最終的な細部の確認は車内消掃と洗車時に行い、不具合があった場合はお客様へご連絡をします。

RESERVATION 【お問合せ・ご予約】

Rental & Return

貸出・返却方法

貸出方法

●貸出時間:午前9時から午後5時まで
●
貸出場所:江別ハルキャンプでの貸出・返却となります。近隣の駅、空港、ホテルなどへの回送・送迎も承ります。(別料金)
ただし、繁忙期や他のお客様のご予約状況によっては、ご希望の日程や場所での対応が難しい場合がございますので、予めご了承ください。
北海道江別市豊幌美咲町2-13
●必要書類:運転免許証(有効期限内のもの)、クレジットカード
●車両説明:キャンピングカーの操作方法、設備の使い方などをご説明いたします(所要時間:20〜30分程度 ※レンタル時間に含まれます)
●車両点検:お客様と一緒に車両の外装・内装の状態を確認し、貸渡契約書にサインをいただきます
●お約束の時間に遅れそうな場合は、必ず事前にご連絡ください

返却方法

●返却時間:午後5時まで(ハーフ料金適用の場合は午後1時まで)
●返却場所:ご予約時に指定された場所にご返却ください
●
燃料補給:返却場所の近くで満タン給油をお願いします。未給油の場合は別途ご精算いただきます。
未給油の場合の精算金額
▶燃料残量が半分より上の場合 → 7,000円
▶燃料残量が半分以下の場合 → 14,000円
●車両確認:車両の状態(外装、内装、設備)を確認します(所要時間:10分程度)
●ご契約の返却時間は、車からお客様の荷物を全て出した状態となります。時間に余裕を持ってお戻りください
●返却時のご精算(トイレまたはゴミ処理費用が発生する場合)がある場合がございます

Important Notes

注意事項

運転について

●運転できるのは、貸渡契約書に記載された運転者および副運転者のみです
●飲酒運転、薬物使用、無免許運転は絶対におやめください
●キャンピングカーは車高が高いため、高さ制限のある場所への進入にご注意ください
●走行中は必ずシートベルトを着用し、就寝スペースでの就寝は絶対におやめください

車内設備について

●車内での喫煙は禁止です。喫煙が確認された場合、クリーニング代として別途費用をご請求いたします
●ペットの同乗は原則禁止です。事前にご相談ください
●車内で匂いが出る調理、焼き物・炒め物・焼肉などはお断りしております。次に借りられるお客様のためにもご協力お願い致します
●ゴミはお客様ご自身で処分してください。車内に残されたゴミは処理費用をご請求いたします
●シンクおよび水栓の利用はオプションです。ご利用を希望される場合は事前にお申し出ください。なお、11月1日から3月31日までは凍結防止のためご利用いただけません

事故・トラブル時

●事故が発生した場合は、必ず警察と当社へご連絡ください
●相手方と示談交渉は絶対に行わないでください
●故障やトラブルが発生した場合は、速やかに当社へご連絡ください
●鍵の紛失や破損が発生した場合は、直ちに当社へご連絡ください

その他

●返却時間を過ぎた場合、延長料金が発生いたします
●車両の又貸しは固く禁じます
●レース、テスト走行、他車のけん引などの用途での使用は禁止です

Unavailable Cases

貸出不可能時の対応

車両の貸出不能時の対応について

当店は1台限定で運営しているため、万が一、前のお客様による事故や車両故障、天災等によりご予約の車両が貸出不能となった場合、代替車両のご用意がございません。

その際は、判明した時点で速やかにお客様へご連絡し、お支払い済みの予約金・利用料金を全額返金させていただきます。

大切なご旅行の計画に支障をきたす恐れがあることを深くお詫び申し上げますが、車両の安全性確保を最優先とするための措置でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※車両代金以外のキャンセル料(キャンプ場のキャンセル料、ホテル代、交通費等)の補償は致しかねますのでご了承ください。

Terms & Conditions

貸渡約款

制定日:2024年4月1日江別ハルキャンプ

HOW TO USE